Chính sách bảo hành xe đạp thể thao các hãng khác

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHI MUA XE ĐẠP THỂ THAO TẠI DNGBIKE

Chính sách bảo hành khi mua các dòng xe đạp thể thao tại DNGBIKE: Áp dụng đối với các hãng xe đạp chưa có chính sách bảo hành riêng dành cho từng hãng (Ví dụ: Vinabike, Force, Knight, Lucky,..)

I. THỜI GIAN BẢO HÀNH

** Khung sườn:

05 năm cho khung nhôm, 03 năm cho khung thép/sắt

01 năm cho các dòng xe đạp có chính sách bảo hành đặc biệt: Lucky,..

** Phụ tùng xe đạp: 

12 tháng cho toàn bộ xe có giá trên hoặc bằng 3,5 triệu đồng

06 tháng cho toàn bộ xe có giá trị thấp hơn 3,5 triệu đồng

03 tháng cho phụ kiện xe đạp

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Không áp dụng bảo hành đối với những trường hợp xe bị hao mòn hay hư hại, do thiếu bảo trì và bảo dưỡng theo quy định: Người sở hữu cần thực hiện việc bảo trì và bảo dưỡng cần thiết, để đảm bảo xe đạp được hoạt động tốt.

2. Không áp dụng bảo hành đối với những trường hợp hư hỏng do tự ý lắp ráp, điều chỉnh phụ tùng (Thắng, tay, dây đề, dây cáp, cùi đề và bánh xe,..).

3. Không áp dụng bảo hành đối với những trường hợp: Tự ý lắp đặt động cơ hoặc thay đổi các bộ phận của xe không đúng với hướng dẫn, sử dụng xe cho các hoạt động biểu diễn nhào lộn không đúng với những hướng dẫn của hãng SX.

4. Không áp dụng bảo hành đối với những trường hợp hỏng hóc do sai sót trong quá trình bảo quản, vận chuyển, hư hại do tai nạn.

5. Không áp dụng bảo hành đối với hư hỏng bề mặt sơn, tem xe hoặc các chi tiết thẩm mỹ khác trên khung xe hoặc các bộ phận khác do xe không được bảo quản đúng cách hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng hoặc hao mòn theo thời gian.

6. Không áp dụng bảo hành đối với những chi tiết hao mòn tự nhiên (Được liệt kê tại Bảng 2, mục 2.1), những chi tiết hao mòn theo thời gian sử dụng (Được liệt kê tại Bảng 2, mục 2.2)

7. Không áp dụng bảo hành đối với những yêu cầu sửa chữa, thay thế do nguyên nhân tai nạn, va chạm hay do các tác nhân bên ngoài khác như trường hợp các chi tiết bị rỉ sét, lão hóa, ăn mòn hay phai màu tự nhiên do hóa chất, do lưu xe ngoài trời, do thiên tai hay các điều kiện thời tiết hoặc điều kiện sử dụng không bình thường.

III. PHẠM VI BẢO HÀNH

Việc bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại các cửa hàng DNGBIKE. Nếu quý khách mang ra nước ngoài thì quyền lợi của quý khách không được đảm bảo.

DNGBIKE cung cấp Chính sách bảo hành này để đảm bảo sửa chữa miễn phí theo các điều khoản và điều kiện trên đây. Đối với những vấn đề xảy ra sau thời gian bảo hành, việc đảm bảo này không được áp dụng.

Nếu quý khách có bất kỳ vấn đề gì, xin vui lòng liên hệ với Cửa hàng DNGBIKE để được giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của quý khách.

IV. LƯU Ý

Thực hiện bảo dưỡng định kỳ đầy đủ

Một chiếc xe đạp được bảo dưỡng tốt là yếu tố đảm bảo cho an toàn lái xe, tính kinh tế và yên tâm khi lái xe.

Những hướng dẫn này đều dựa trên giả thiết rằng chiếc xe này sẽ được sử dụng đúng mục đích như đã thiết kế. Nếu xe được sử dụng ở những nơi có điều kiện ẩm ướt, bụi bẩn, hoặc chạy ở tốc độ cao thì phải được bảo dưỡng thường xuyên hơn lịch bảo dưỡng.

Nếu xe của quý khách bị đổ hoặc va chạm, hãy mang xe đến Cửa hàng DNGBIKE để được kiểm tra các bộ phận chính, và thực hiện sửa chữa (nếu cần).

Quý khách vui lòng thực hiện kiểm tra định kỳ theo đúng lịch trình để đảm bảo quyền lợi bảo hành. Nếu không thực hiện đúng & đủ, quyền lợi của quý khách sẽ bị mất đồng thời chúng tôi có thể từ chối sửa chữa bảo hành những hư hỏng do việc thiếu bảo dưỡng gây ra.

V. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH

- Thời gian nhận bảo hành:  9h00 sáng đến 16h00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Chủ nhật không nhận bảo hành.