CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

                     Chính Sách Thanh Toán Trực Tuyến
ONEBIKE cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng và xử lý các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng, minh bạch. Dưới đây là chính sách về thanh toán trực tuyến:
    1. Quy trình xác nhận thanh toán
       - Khi khách hàng hoàn tất thanh toán, ONEBIKE sẽ gửi email hoặc thông báo qua hệ thống để xác nhận rằng thanh toán đã được thực hiện thành công.
       - Đơn hàng sẽ được xử lý và chuyển đến bộ phận giao nhận ngay sau khi ONEBIKE nhận được thanh toán.
     2. Thời gian xử lý thanh toán
        - Đối với các giao dịch qua ngân hàng và ví điện tử, ONEBIKE sẽ xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được thanh toán.
         - Trường hợp có vấn đề hoặc chậm trễ, ONEBIKE sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
     3. Chính sách hoàn tiền
       - ONEBIKE cam kết hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp sau:
            + Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng từ phía nhà sản xuất mà không thể sửa chữa hoặc thay thế.
            + Đơn hàng bị hủy do lỗi từ phía ONEBIKE (như hết hàng, sai sản phẩm).
        - Thời gian hoàn tiền: ONEBIKE sẽ hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hoàn tiền hợp lệ từ khách hàng.
        - Phương thức hoàn tiền: Số tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà khách hàng đã sử dụng để thanh toán. ONEBIKE không thu thêm bất kỳ chi phí nào cho việc hoàn tiền.

ONEBIKE hy vọng rằng các phương thức thanh toán trên sẽ mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0916 790059 hoặc 0912 190059, hoặc email: nhantran.dngbike@gmail.com để được hỗ trợ.